A.运用信息技术，提升酒店企业对客服务的效率和质量B.运用信息技术，加强酒店企业与外部客户和潜在客户的互动效率……

单项选择题随着技术的发展，信息技术对酒店住宿业产生了深远的影响，将其总结为四类：其中酒店管理系统PMS的应用，主要属于其中的（）

A.运用信息技术，提升酒店企业对客服务的效率和质量
B.运用信息技术，加强酒店企业与外部客户和潜在客户的互动效率和质量
C.运用信息技术，强化酒店企业内部“人、财、物”等资源管理的水平
D.在信息化和互联网背景下，整个酒店产业在进行模式的变革和重塑

单项选择题数量不多的IT人，为酒店产业带来了大量的新思路和新模式，取得了良好的成果。IT人的哪些特质对他们成功作用极大（）

A.深度结合互联网思维，运用互联网技术
B.对新鲜事物始终保持热情，不断学习
C.不拘泥于现状，不断根据环境进行调整
D.以上全是

单项选择题在2003年以后，国内酒店企业PMS系统的主要来源中，不包括（）

A.酒店自行开发
B.国内软件企业开发
C.采购进口软件系统
D.通过代理商购买进口软件

单项选择题2012-2013年，梁建章回归携程后，迅速挽回了竞争中的劣势，随后在2015年收购艺龙.去哪儿，再次完成在线旅游产业的统一。其策略的核心在于（）

A.资金导向，获得了投资人的青睐
B.技术导向，推出移动互联网战略，大幅度提高携程效率
C.成本导向，大规模裁员以降低成本
D.市场导向，大规模的推出广告以吸引用户

单项选择题2006年成立的去哪儿，对当时的国内酒店OTA霸主携程形成了强劲的挑战，其核心在于（）

A.酒店都支持去哪儿.反对携程
B.依托“比价平台”的价格优势和移动互联网技术优势
C.携程在错误战略的指引下，效率远低于去哪儿
D.去哪儿广告投入更多