1.积极运用顾客联系技术/关系技术，全力吸引顾客 2.顾客信息/知识的类型 3.研究顾客信息源、信息实现、信息未来变化等 4.实施顾客信息战略 5.建立健全顾客信息档案，奠定客户管理基础
问答题简述资本运营的方法。
问答题简述银行资产证券化的特征。
问答题简述金融市场的特点。
问答题简述金融市场营销环境的分类。
问答题简述金融机构实施营销管理的必要性。
