A．无形性B．满足感C．易变性D．不可分离性E．不可储存性劳务具有（）的特点。……

多项选择题产品可以根据其耐用性和是否有形进行分类，大致可分为（）三类。

A．高档消费品
B．低档消费品
C．耐用品
D．非耐用品
E．劳务

单项选择题非渴求商品，指消费者不了解或即便了解也（）的产品。

A.很想购买
B.不想购买
C.渴求购买
D.即刻购买

单项选择题期望产品，是指购买者在购买产品时，期望得到与（）密切相关的一整套属性和条件。

A.服务
B.质量
C.产品
D.用途

单项选择题处于市场不景气或原料.能源供应紧张时期，产品线（）反而能使总利润上升。

A.增加
B.扩充
C.延伸
D.缩减

单项选择题新产品开发的产品构思阶段，营销部门的主要责任是（）、激励及提高新产品构思。

A．收集
B．调查
C．寻找
D．评价

单项选择题大多数企业开发新产品是改进现有产品而非创造（）。

A.换代产品
B.全新产品
C.仿制产品
D.最新产品

单项选择题成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立（）争取新的顾客。

A.产品外观
B.产品质量
C.产品信誉
D.品牌偏好

单项选择题导人期选择快速掠取策略是针对目标顾客的（）

A．求名心理
B．求实心理
C．求新心理
D．求美心理

单项选择题产品组合的（）是指一个产品线中所含产品项目的多少。

A.宽度
B.长度
C.关联度
D.深度

单项选择题产品组合的长度是指（）的总数。

A.产品项目
B.产品品种
C.产品规格
D.产品品牌

单项选择题产品组合的宽度是指产品组合中所拥有的（）数目。

A.产品项目
B.产品线
C.产品种类
D.产品品牌

单项选择题由于供应品的标准化，顾客对它无强烈的品牌追求，因此，影响顾客购买的主要因素是价格和（）。

A．质量
B．品种
C．服务
D．功能

单项选择题影响购买材料和部件的最重要因素是（）和供应商的可信度。

A．质量
B．品种
C．规格
D．价格

单项选择题每种产品实质上是为满足市场需要而提供的（）。

A．服务
B．质量
C．效用
D．功能

单项选择题企业在考虑营销组合策略时，首先需要确定生产经营什么产品来满足（）的需要。

A．消费者
B．顾客
C．社会
D．目标市场