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问答题

简答题 企业利益相关者的目标是什么？如何协调各利益相关者的目标？

【参考答案】

（1）股东目标——确保未来利润的可持续性；
员工——良好和公平的待遇；
管理者——实现企业目标，协调好其他利益相关者；
顾客：获得优质产品和良好的客户服务；
政府：通过相关政策引导企业经营活动。
（2）企业个利益相关者利益的协调是由企业的管理者来完成的，在协调过程中应该做到：
①应该认识到企业各类利益相关者群体都有其特定的目标，并且这些目标有时会发生冲突，同时利益相...

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