A.观察法B.调查法C.实验法D.问卷法有目的地通过严格控制和创造条件，人为地引起或改变被试者某种心理现象的产……

单项选择题动机能够引起行为，驱使顾客产生某种消费活动。顾客的购买行为就是受其购买动机的驱使而引起的，指的是动机的（）。

A.激发作用
B.方向作用
C.维持作用
D.强化作用

单项选择题在消费流行（），企业应迅速停止扩大生产，并开始向新的流行商品转移。

A.酝酿期
B.高潮期
C.普及期
D.衰退期

单项选择题在柜台布置上，为了突出名贵商品的价值，可以将商品背景衬以特殊的包装，强化顾客对商品的注意，这是知觉的（）。

A.整体性
B.理解性
C.选择性
D.恒常性

单项选择题当某种商品的个别属性作用于人的感官时，人们能够凭借以往的知识经验而把它知觉为一个整体，这是知觉的（）。

A.整体性
B.理解性
C.选择性
D.恒常性

单项选择题（）购买动机具有普遍、明显、稳定、简单、重复的特点，顾客购买行为的个体差异性也较小。

A.生理性
B.心理性
C.求实
D.求新