A.进入“首页”，查看新的公告B.进入“未决工单查询”查看是否有未决工单及时反馈C.进入“预约服务查询”查看是……

多项选择题配件核销异常在CSC系统查询及异常的申诉期限，以下选项正确的为：（）

A.CSC系统-仓储物流管理-分拣异常确认-检验结果查询中可以查看
B.CSC系统-仓储物流管理-网点收货管理-包裹签收处
C.申诉时间为系统检测日期开始7天内
D.申诉时间为系统检测日期开始15天内

多项选择题超出15个月出厂日期的机器需提供以下凭证：（）

A.购机发票
B.保卡
C.购机协议（复印件即可）
D.申诉邮件

多项选择题批量升级结算资料提供：（）

A.提供公司统一模版的升级明细表，并加盖网点及经销商公章
B.含有费用承担部门的特批邮件
C.批量升级确认函、升级串号明细电子表
D.批量升级的单台结算标准

多项选择题网点正常申请信用额度说法正确的是：（）

A.换机中心申请备机信用额度，备机信用额度基数=备机款汇款金额
B.授权网点申请配件信用额度，2011年之前运作的网点信用额度申请=（网点现有的现金结余+网点现有的库存金额）/2
C.授权网点申请配件信用额度，2011年之后运作的网点信用额度申请=（网点累计配件款打款金额–累计非保出库金额）/2
D.授权网点申请配件信用额度，配件信用额度基数=配件款汇款金额

多项选择题酷派高值配件指的是：（）

A.主板
B.模组（含面壳组件）、LCD、TW
C.电池
D.摄像头