问答题

简答题简述培训后续支持服务含义、目的及主要形式

【参考答案】

含义：培训后续支持服务是培训周期的一个重要步骤。是指SIYB培训结束后，培训机构和培训讲师针对小老板提出的在创办或经营过程中出现的各方面问题给予咨询、诊断或集中研讨、协调的一种服务。
目的：为了最大程度增强培训效果并提升持续的客户满意度。
主要形式：1.企业诊室2.企业改善小组3.个人咨询

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