A.紧握转向盘，控制方向B.轻踏制动踏板，使车辆缓慢减速C.紧急制动D.避免紧急制动行车中发生爆胎时，应（）。……

多项选择题网约车平台公司应当规范网约车市场竞争行为，必须（）。

A.保护乘客合法权益
B.严厉打击不正当价格行为
C.维护公平竞争的市场秩序
D.低于成本价格运营

多项选择题管理机构对客运出租汽车车容车貌的要求包括（）。

A.车身外观清洁，无碰撞痕迹，漆皮无损
B.车窗干净明亮、无太阳膜，无遮挡物
C.座套头枕套洁净，铺垫平整，按规定更换
D.车厢内整洁干净、无异味，仪表台上无杂物

多项选择题网约车平台公司需督促驾驶员在（）等方面的岗前培训和日常教育。

A.法律法规
B.职业道德
C.服务规范
D.安全运营

多项选择题对出租汽车驾驶员仪容仪表的要求有（）。

A.营运时应按规定要求着装，清洁、平整、无异味
B.男士不留怪异发型、胡须，女士不浓妆艳抹
C.指甲勤修剪，保持洁净
D.勤洗澡，保持体味和口气清新，营运前忌食异味食物

多项选择题对出租汽车驾驶员服务规范要求是（）。

A.证件携带齐备，标示粘贴明显
B.设施设备齐全车容车貌整洁，言谈举止文明，服务热情周到
C.仪容仪表大方，规定着装干净
D.打表给票主动；延伸服务到位