判断题保护区内事件报告内容：时间、地点、对运营的影响、违规单位、采取的措施、是否需要支援、报告人的姓名及联系电话。
判断题公司级的演练方案，须经相关部门讨论，经安全技术部审核、分管领导批准后方可实施。
判断题运营安全：是指城市轨道交通的、行车安全及客运安全。
判断题接口单位：与地铁连接的商场、火车站、市政设施等建（构）筑物的归属或管理单位。
判断题对于乘客投诉不能马上答复的，应留下乘客的相关资料，日后进行投诉回复，并将情况反馈站务中心。
