A.该方法适用于真实有效的异议；以及由于不能控制的因素所产生的异议。B.该方法适用于产品存在明显缺陷；客户只有……

单项选择题根据客户异议的成因分类，以下哪项是不正确的？（）

A.价格异议
B.需求异议
C.产品异议
D.服务异议

单项选择题下列处理异议的方法中，需要用到逆向思维的方法是（）

A.利用处理法
B.补偿处理法
C.询问处理法
D.共情处理法

多项选择题客户异议产生的原因中，销售方的原因包括（）

A.销售产品的问题
B.销售员的问题
C.销售企业的问题
D.客户方面的问题

多项选择题客户异议产生的原因中，客户方的原因包括（）

A.客户没有真正认识自己的需求
B.客户缺乏产品知识
C.客户的偏见、成见或习惯
D.客户有比较固定的购销关系
E.客户缺乏足够的购买力

单项选择题“卖产品不如卖服务，卖服务不如定标准”，这句话告诉我们展示产品的时候可以用以下哪种展示方法更好打动客户，达成销售？（）

A.FABE价值演示法
B.QSSST标准设定法
C.BPS痛苦放大法
D.SPIN暗示提问法