充满工作激情，就会在大事、难事面前表现出无所畏惧，敢于承担（）。

填空题员工已经是企业最重要的资产之一。员工，特别是优秀的员工，如果他们不满意，实践证明他们的（）会大大降低，如果优秀的员工留不住，那么对企业来讲无疑是资产的重大流失，甚至会带来毁灭性的打击。

填空题员工满意也是企业文化的一种（），一个重视团队建设、关注内部管理、规范业务流程、敢于开拓创新的企业，员工的满意度水平一定很高。

填空题企业的发展离不开人为的推动，满意的员工会充分发挥自己的（）精神，积极投身于企业的发展中，与企业共存共荣。

填空题由于酒店在现实服务工作中“（）”度不够，一个很小的服务环节就会导致两种截然不同的处理结果，因此，酒店中高层管理人员要加大一线的督导力度，及时发现问题、纠正问题、提升服务。

填空题在现实服务工作中，如何提高服务质量，还是有规律可循的。因为服务的主体始终是（），客人的满意就是我们的追求，客人的满意就是服务宗旨。