A.文本服务B.数据、事项服务C.主动服务D.借阅服务E.查询报务
单项选择题咨询服务根据提出问题的不同可以分为：（）、事实咨询、档案知识咨询三类。
A.数据咨询B.书面咨询C.口头咨询D.文献咨询
单项选择题（）是反映档案实体具体存放位置，用于库房管理的目录。
A.全引目录B.全宗目录C.排架目录D.案卷目录
填空题反馈方法在档案管理系统中的作用之一，首先为建立档案信息控制系统（）。
填空题辅导（）学会更好地利用档案馆（室）及其馆藏是档案信息服务的重要方面。
填空题档案信息服务作为一个分系统在档案管理系统中占有十分重要的（）。
