列车乘务员应做好不吸烟车厢宣传，对在车厢内吸烟旅客应及时进行劝阻，对屡教不改的旅客可予以罚款处理。

判断题根据铁路乘车证管理有关办法，持用全年定期、定期通勤、通勤、通学、定期就医、购粮乘车证可免于签证。

判断题根据铁路乘车证管理有关办法，本年度的全年定期、定期通勤、通勤、通学、定期就医、定期购粮乘车证，可延期使用到次年的一月十五日止。

判断题根据铁路乘车证管理有关办法，定期通勤乘车证一个月使用一次，不能提前或移作下月使用。如节假日适逢月初或月末，乘车证的往返日期可跨及上月末或下月初，但起止时间不超过一周。

判断题根据铁路乘车证管理有关办法，铁路职工到其他单位驻勤，可按规定使用通勤乘车证。

判断题根据铁路乘车证管理有关办法，根据铁路乘车证管理有关办法，事故救援与抢险救灾，由于时间紧迫来不及填发乘车证时，可凭调度命令乘车，一次乘车有效。

判断题根据铁路乘车证管理有关办法，持全年定期乘车证乘坐特快列车时，不需办理车站签证；但在列车上使用卧铺时，应在列车办理签证。

判断题《铁路运输收入管理规程》站、段必须建立健全铁路客货运输票据及报表的“三检”（自检、互检、总检）复核制度，防止发生差错。

判断题列车上发现无人护送的无票精神病患者，应送县、市以上车站处理。

判断题《铁路旅客运输管理规则》规定，站台服务人员组织旅客乘降时，应在列车进站前和开车铃响后，组织站台上的人退到安全线内，确保人身安全。

判断题持有效上岗证，经过岗前安全、技术业务培训合格。从事餐饮服务的人员有培训合格证明。

判断题一次性餐饮茶具符合企业卫生及环保要求。

判断题售货（饭）车美观整洁，四周有防撞胶带（条），制动装置作用良好，有经营单位审定的价目表。双层客车可使用规格统一、洁净、无害塑料筐（箱）代替售货车，总数不超过5个。

判断题售货（饭）车美观整洁，四周有防撞胶带（条），制动装置作用良好，有经营单位审定的价目表。列车编组14辆以上时，售货（饭）车总数不超过3辆，不足14辆的不超过2辆。

判断题夜间运行时，销售人员不得进入卧车销售，座车可根据情况适当延长或提前销售时间，但不得超过30分钟。

判断题餐车刀具和锅铲等物件定人管理，定位隐蔽存放，使用完毕后及时归位。