A.使组织能准确进行形象定位，便于塑造良好的组织形象B.为组织制定目标实施计划提供依据，从而提供组织决策的科学……

多项选择题公共关系人员的职业道德包括（）

A.恪尽职守，真实诚信
B.努力学习，有效工作
C.廉洁奉公，不谋私利
D.公道正派，谦虚团结

多项选择题公共关系工作人员的应变能力包括（）

A.遇事不慌，从容镇定
B.沉着应对，忍耐克制
C.速战速决，快速行动
D.灵活反映，适时应对
E.预作筹谋，积极准备

多项选择题人际交往中有四种人际距离，分别是（）

A.亲密区
B.熟人区
C.社交区
D.疏远区

多项选择题公共关系人员的能力结构包括（）

A.策划与创新能力
B.组织与协调能力
C.写作与宣传能力
D.交际与应变能力
E.观察与把握能力

多项选择题公共关系机构中，主要分为三类，分别是（）

A.组织内部设立的公共关系部门
B.社会组织
C.专门承接公共关系委托业务，代理其他社会组织公共关系业务的服务性机构
D.社会上自发组织起来的主要从事