经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作（）的宣传。

填空题经营者与消费者进行交易，应当遵循（）、（）、（）、诚实信用的原因。

填空题当用户与电信业务经营者发生争议时，电信监管机构或电信用户申诉受理机构可将（）作为主要依据进行调解。

填空题根据《中华人民共和国电信条例》规定，电信业务经营者应当按照国家规定的（）向电信用户提供服务。

填空题根据《电信服务规范》规定，本规范适用于在中华人民共和国境内依法经营电信业务的电信业务经营者提供（）的活动。

填空题根据《电话用户真实身份信息登记规定》所称（），是指电信业务经营者为用户办理固定电话、移动电话（含无线上网卡，下同）等入网手续，在与用户签订协议或者确认提供服务时，如实登记用户提供的真实身份信息的活动。