A.弄清事实，确认危机B.封锁消息，减少影响C.积极沟通，控制事态D.借助外力，寻求支持E.策划活动，塑造形象……

多项选择题某饭店拟采用密集型发展战略，为此，该饭店应采取（）等策略。

A.市场渗透
B.产业多元
C.市场拓展
D.产品开发
E.纵向一体化

多项选择题饭店一体化发展战略中直接经营的途径主要有（）。

A.自建饭店
B.合资饭店
C.委托经营
D.购并饭店
E.租赁经营

多项选择题从旅游产业地区结构特点来看，影响旅游产业地区结构的因素主要有（）。

A.旅游资源的空间分布
B.旅游需求的空间分布
C.旅游设施的空间分布
D.旅游企业的空间布局
E.经济发展水平的空间差异

单项选择题在下列旅行社发展战略中，适合我国大型旅行社的是（）发展战略。

A.集团化
B.联合体
C.专业化
D.代理制

单项选择题计调人员独自面对旅游目的地的各个供应商，采购旅行社所需要的旅游产品等，这说明旅行社人力资源资源管理的（）特点。

A.流动性强
B.独立性强
C.知识性强
D.技能性强