找考题网-背景图
单项选择题

A.现场口头投诉、意见簿、意见箱B.95577客服中心投诉、电话投诉、信函投诉C.媒体投诉、上级转办D.以上都……

华夏银行客户投诉管理办法中规定,客户投诉方式不包括()

A.现场口头投诉、意见簿、意见箱
B.95577客服中心投诉、电话投诉、信函投诉
C.媒体投诉、上级转办
D.以上都不正确