问答题

简答题简述顾客满意的重要性。

【参考答案】

营销的目的和诀窍在于让顾客满意。事实证明：
一个满意的顾客往往会：
1.再次购买公司产品。
2.对他人说公司好话。
3.较少注意竞争者品牌和广告。
4.购买公司其他产品。
一个满意的顾客会告诉3～5个人关于他买到好东西的经验，而一个不满意的...

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