判断题签订查询转接的客户只能制定一个号码用于查询转接。
判断题安排时间计划的目的是要使投入在销售过程中的时间收益最大化。
判断题CTI是由一系列相互关联的技术组成的，目的是通过开放和标准的系统将电话和数据流整合在一起。
判断题查询条件是个性化的，每个用户设置的查询条件只能供自己使用，而且只能维护自己设置的查询条件。
判断题客服中心受理工单时，选择的工单类型、问题类型不同，工作模板是相同的。
