“建立客户档案，定期跟踪回访，主动征求意见”，是《全国汽车维修行业行为规范公约》中“自我管理，自我发展”提出的要求。

判断题申请参加机动车维修技术人员从业资格考试的，都必须提供学历证明及复印件。

单项选择题根据《机动车维修管理规定》的规定，在质量保证期内，机动车因同一故障或维修项目经几次修理仍不能正常使用的，机动车维修经营者应当负责联系其他机动车维修经营者，并承担相应修理费用？（）

A.5次
B.4次
C.3次
D.2次

判断题《全国汽车维修行业行为规范公约》中“守法经营，接受监督”包括：遵纪守法，端正经营行为，全面公开机动车维修作业规范、收费标准、监督电话，合理结算费用等。

多项选择题我国标准按适用范围分为（）

A.国际标准
B.国家标准
C.地方标准
D.企业标准
E.行业标准

单项选择题《汽车维护、检测、诊断技术规范》（GB T18344）规定，汽车二级维护过程检验的技术要求应满足有关的（）或规范。

A.技术参数
B.技术条件
C.技术标准