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多项选择题

A、监督B、确定质量标准C、获取偏差信息D、调节管理控制过程一般包括以下几个步骤()。……

管理控制过程一般包括以下几个步骤()。

A、监督
B、确定质量标准
C、获取偏差信息
D、调节