A.受歧视的现象 B.受迫迫害的现象 C.被误解的情况 D.被打击的情况
单项选择题面部表情是指人们在社会交际中，在外部环境和内心机制的双重作用下，而引起面部的颜色、光泽、肌肉的收缩与舒展，以及纹路的变化，从而实现（）他人的一种信息传递递手段。
A.心理变化、感染 B.情感交流、吸引 C.表情达意、吸引 D.表情达意、感染
单项选择题殡葬服务单位要（），认真做好跟踪服务和整改提高工作，对消费者有关服务质量方面问题的投诉及时地予以回复，对倾向性的问题及时提出整改要求并及时实施。
A.接受行政处罚 B.接受社会监督 C.回避社会监督 D.应对客户投诉
单项选择题一般情况下，特殊的殡仪服务包括异地举行的丧礼、（）、遗体的整形塑型、事故性遗体辨别和收殓、医学解剖遗体的火化、违法土葬遗体的处理、患传染病死亡遗体的安全处置等。
A.本地运尸、本地存尸 B.遗体火化 C.异地运尸、国际运尸 D.遗体整容
单项选择题殡葬改革是我国社会主义物质文明、精神文明和政治文明建设不可缺少的（），是社会文明进步的窗口，不同社会的殡葬风俗体现不同社会的文明程度。
A.经济基础 B.制约因素 C.附属部分 D.组成部分
单项选择题从业人员应干一行、爱一行、钻一行、精一行是（）。
A.理论学习的方向 B.学历教育的目标 C.职业教育的目标 D.职业教育的手段
