多项选择题顾问式销售的概念是（）。
A、了解顾客需求 B、满足顾客需 C、实现双赢 D、培养热情忠诚的顾客
多项选择题能否处理好抗拒，直接关系到销售的成交率，因此需要我们在（）中处理好。
A、接待 B、需求分析 C、产品介绍 D、试乘试驾 E、交车
多项选择题MOT很重要，因此我们应该在（）中做好它。
A、接待 B、需求分析 C、产品介绍 D、交车 E、试乘试驾
多项选择题在赞美客户的时候，我们要做到（）。
A、保持微笑 B、根据事实 C、寻找赞美点 D、不管顾客户反映
多项选择题在跟顾客握手时，我们应该注意以下几点（）。
A、目视对方 B、面带微笑 C、稍事寒暄 D、少许用力
