A.内容B.频率C.分布D.服务评价会议频率E.以上都是服务级别协议模板中，服务报告和评审建议几个模块（）……

单项选择题补丁安装的常见文档是（）

A.《故障处理报告》、《现场技术服务单》、《备件收货单》
B.《事件统计数据》、《健康检查报告》、《测试报告》
C.《健康检查报告》、《补丁安装清单》、《现场值守工作报告》
D.《补丁安装清单》、《系统停机维护申请》、《测试报告》、《安装实施方案》
E.《现场值守工作报告》，《现场技术服务单》，《故障处理报告》

单项选择题运营级别协议的文档主要是哪类（）

A.记录类
B.报告类
C.操作说明类
D.体系类
E.以上都是

单项选择题文档有以下几个主要作用（） （1）服务工作的证明 （2）服务工作的思路 （3）规范化服务工程师的工作 （4）可以加强服务项目团队的沟通 （5）服务质量的保证 （6）方便工程师纳入行政管理

A.1、2、3、4
B.1、3、5
C.1、2、3、4、5
D.1、3、4、6
E.1、2、3

单项选择题备份窗口选择时，若备份速度不能满足要求，其最佳速度的计算流程为以下哪些选项（） （1）确定备份数据量及数据压缩比； （2）根据控制器类型推算出单驱动器的备份速度； （3）确定必需的备份窗口； （4）计算出单驱动器所需备份时间； （5）确定所需的驱动器数目； （6）计算关键数据的冗余量； （7）确认数据丢失量的可接受阀值。

A.（1）（2）（3）（4）（5）（6）（7）
B.（1）（2）（3）（4）（6）
C.（1）（2）（3）（4）（6）（7）
D.（1）（2）（3）（4）（5）

单项选择题某公司A，人数在50人左右，公司的邮件策略是每封邮件的附件大小不得超过2MB。对于该公司的邮件服务器，你认为以下哪种备份策略合适（）

A.每周全备份
B.每日夜间全备份
C.每隔三天完成一次增量备份
D.每日夜间完成一次差分备份