通过闻可以发现正常的香烟香气纯净，若有霉味或其他异味，则说明该香烟可能受潮。

判断题客户经理通常通过指导卷烟零售客户学会如何用专业的语言招呼顾客、怎样令生客变为常客的技巧、滞销商品的销售、如何给顾客提供其他选择、留心观察等多方面工作来帮助卷烟零售客户更好的销好卷烟产品。

判断题对优质卷烟零售客户提供优惠服务。如柜台赠送、新品优先上柜、品牌促销、联谊活动等。

判断题向卷烟零售客户提供最新信息。通过上门拜访、打电话、发短信、电子邮件等形式，向卷烟零售客户提供行业信息、商品信息、市场动态信息。

判断题常销卷烟投放指货源有保证的成熟品牌卷烟的投放。

判断题紧俏卷烟投放按照卷烟零售客户类别划分情况制定投放策略，客户经理应及时将紧俏卷烟供货信息告知卷烟零售客户，保证客户能订购到需要的紧俏货源。