未分类题

公共关系首先要履行收集信息，其中组织形象信息主要包括( )。

A、公众对组织机构的评价
B、公众对组织管理水平的评价
C、公众对组织人员素质的评价
D、公众对组织服务素质的评价
E、公众对组织环境的评价
此题为多项选择题。

【参考答案】

ABCD
公共关系首先要履行收集信息、监测环境的功能，其一，公众对组织机构的评价。其二，公众对组织管理水平的评价。其三，公众对组织人员素质的评价。其四，公众对组织服务素质的评价。

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