A.立即停止工作B.继续干活C.装作听不见保洁员在遇到客户询问时，应（），耐心仔细地回答客户的提问。……

单项选择题在任何工作场所，见到客户应（）。

A.主动问候
B.拥抱
C.握手

单项选择题保洁员工每天进行（）次生活垃圾的收集、清理工作。

A.1
B.2
C.3

单项选择题对于领导临时安排的工作应（）。

A.不着急，慢慢完成
B.及时完成
C.不完成

单项选择题使用酸性清洁剂时，应注意（）。

A.不要洒落地面
B.佩戴手套
C.带好橡胶手套、口罩，注意安全

单项选择题室外消杀用大功达与水的配比比例是（）。

A.1：200
B.1：50
C.1：150

单项选择题推尘的程序是（）。

A.弯曲操作
B.曲线操作
C.沿地面直线操作

单项选择题保洁工作应该（）保洁。

A.定时
B.循环
C.一遍
D.两遍

单项选择题环境维护员的工具保管应该是（）。

A.不需要保管，乱丢乱放
B.坏了公司再买就是了
C.妥善保管，明确责任人

单项选择题清洁木制品家具时，应用（）清洁。

A.清水
B.洗洁精
C.碧丽珠

单项选择题进行地面冲洗作业时，水管的摆放是（）。

A.沿路边摆放
B.随意摆放
C.缠绕起来
D.悬挂起来

单项选择题当遇到客人提问一些不了解或不确定的问题，保洁人员应该（）。

A.不懂装懂
B.直说不知道
C.引导客户向置业顾问或案场其他员工进行询问
D.默不作声

单项选择题当遇到客人询问时，保洁人员应该（）。

A.假装没听见
B.立即停止手中工作，及时回答
C.继续工作并及时回答客户问题
D.说不知道

单项选择题在清洁工作进行中礼遇客户时，员工的扫把、簸箕等工具应如何摆放？（）

A.规范放在身体一侧
B.扫把放左，簸箕放右
C.簸箕放左，扫把放右
D.扫把、簸箕等放地上

单项选择题公司检查对于男保洁工装的要求不包括（）。

A.穿戴整齐
B.无污染
C.佩戴夸张首饰
D.无褶皱

单项选择题公司检查对于男保洁面部的要求除了（）。

A.整洁无胡渣
B.佩戴有色眼镜
C.鼻腔清洁
D.无鼻毛外露