简答题 专业化管理

【参考答案】

球会的各项业务工作如草坪养护、球童服务、设备的维修等都具有很强的专业性，这就要求业务人员、管理人员必须有较强的专业知识，并加强提高专业领域的管理水平。因此，专业化管理要坚持以人为本，通过开展长期的、多形式的交流、教育、培训等手段，强化技能考核，提高业务操作水平，不断提高员工的专业知识、服务意识和安全......

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