A.当个人技能高于外在要求时产生无聊感 B.当外在挑战高于个人技能水平时 C.当面对不确定的情况时 D.习得无助
多项选择题下面哪些情绪是社会性情绪？（）
A.耻辱 B.内疚 C.羞耻 D.尴尬
多项选择题一个良好的沟通环境有什么特点（）。
A.让双方不会感到压力 B.光线昏暗 C.安静舒适 D.不会轻易被打扰
