柜台内桌面不摆放与业务无关的物品，如书籍.茶杯等。椅子上无不统一的座.靠垫，椅子靠背不挂有衣物。

判断题标准站姿，双臂自然下垂于身体两侧，男士右手轻握左手的腕部左手握拳，放在小腹前或者置于身后；女士双手自然叠放于小腹前，右手叠加在左手上。

判断题男女员工穿着行服时可以配穿白袜子。

多项选择题以下关于企业网银汇划类交易服务时间描述正确的包括（）。

A.省内交易7*24小时
B.跨省交易7*24小时
C.服务受理7*24小时
D.跨行大额交易5*8小时

多项选择题被锁定的USBKey将无法正常使用，客户可到柜台办理补发。下列对于补发的描述正确的是（）。

A.针对个人用户，需要携带本人有效身份证件和一张关联了中行网银的银行卡或存折到柜台办理证书补发
B.针对企业用户，需填写相应网银申请表格，并携带企业客户证明材料（包括：企业授权书.办理人有效身份证件等）前往企业网银开户行办理补发
C.柜台办理补发后，还需进行USBKey的初始化和证书自助下载后，才能再次正常使用USBKey
D.补发手续对于遗忘USBKey密码的客户同样适用

多项选择题与E-TOKEN相比，二代USBKey的优点是（）。

A.必须插入电脑才能转账，可避免钓鱼风险
B.可在USBKEY屏幕上显示交易关键信息，确保交易信息不被篡改
C.使用周期长且没有内置电池，可持续使用，绿色环保
D.使用前需要在电脑上安装USBKEY驱动（管理工具软件）