A．上行沟通B．下行沟通C．正式沟通D．非正式沟通管理组织传达政策、发布法规、下达指令、报告情况、请示和答复问……

单项选择题赫茨伯格把生活条件、人际关系、监督方式、工资收入等称之为（）

A．满意因素
B．保健因素
C．管理因素
D．激励因素

单项选择题在管理方格理论中，对人对生产都不关心，被称为“贫乏管理方式”的管理方格是（）

A．（1．1）方格
B．（5．5）方格
C．（1．9）方格
D．（9．1）方格

单项选择题在领导者职位权力中，惩罚权源于（）

A．领导者在组织中担任的职务
B．被领导者期望奖励的心理
C．被领导者的恐惧
D．领导者的权威

单项选择题在人事考评中，因考评对象的某一特征、品质或行为表现异常鲜明、突出，从而淡化以至掩盖了其他方面的表现，造成考评结果不客观。这种考评偏差称为（）

A．主观好恶偏差
B．晕轮效应偏差
C．近因效应偏差
D．刻板印象偏差

单项选择题近代人事品位分类制度始于（）

A．美国 
B．法国 
C．德国 
D．英国