判断题拒不提供本人有效身份证件原件，按票、证、人不一致处理。
判断题经行政、司法、公安、仲裁机构受理或双方达成协议，无新投诉事由的，不能按投诉受理。
判断题集便器直排是将车厢内厕所集便器真空抽便改为便池直接向集便箱排污的应急措施。
判断题广播资料汇编不在列车上配置，由客运段相关科室和车队主管人员保存。
判断题广播语音清晰，音量适宜，用语准确，内容丰富，更新及时，形式多样，健康活泼，不干扰旅客正常休息。
