未分类题

什么是沟通?沟通的功能是什么?

【参考答案】

(1)沟通是借助一定手段把可理解的信息、思想和情感在两个或两个以上的个人或群体中传递或交换的过程目的是通过相互间的理解与认同来使个人和/或群体间的认知以及行为相互适应。(2)沟通的功能有：首先沟通是协调各个体、各要素使企业成为一个整体的凝聚剂;其次沟通是领导者激励下属实现领导职能的基本途径;第三、沟...

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