假设某中心平均到达率为每小时10位顾客，每个服务台的平均服务时间为10分钟，共有两个服务台，则服务台利用率为（……

单项选择题某银行平均每天收到支票金额50万元，支票的平均传送、处理时间为三天。假定年利率为10%，该银行每年在支票交易上的利息损失是（）。

A.15万元
B.5万元
C.10万元
D.20万元

判断题大规模定制瞄准了这样的目标：用足够多的变化和定制化使几乎每个顾客发现这里都有他们所需要的制品。

判断题服务业选址的原则之一是避开竞争对手。

判断题传统生产系统逻辑是是由顾客订单开始，根据订单上的需求按产品结构自上而下展开。由最后一道加工工序开始，反工艺顺序逐级地“牵引”前面的工序按需进行生产。

判断题采用MTS生产方式的企业大多采用通用设备、招聘或培训多种操作技能人员。