单项选择题
现客户王先生办理了网络安装业务,下列电话预约装机正确的服务用语顺序是()。 (1)“请问王先生在吗?” (2)……
现客户王先生办理了网络安装业务,下列电话预约装机正确的服务用语顺序是()。
(1)“请问王先生在吗?”
(2)“您好,我是移动公司XX号服务人员(社区经理、客户经理)。”
(3)“好的,我将会在XX时(具体时间)准时上门为您装机。打搅您了,再见!”
(4)“您申请的宽带(互联网电视、电话或其他家庭产品名称)现在可以安装了,我们将上门为您服务,请问您什么时间方便?”
A、(1)(2)(4)(3)
B、(1)(3)(2)(4)
C、(2)(1)(3)(4)
D、(2)(1)(4)(3)