一，培训需求分析：组织分析、任务分析、人员分析； 二，培训方案设计； 三，培训过程实施：培训方法有在职培训、工作指导培训、讲授、案例研究、角色扮演、商业游戏、仿真模拟； 四，培训效果评价：①反应效标；②学习效标；③行为效标；④结果效标。
问答题招聘与选用包括哪些？
问答题基本的人力资源管理方法包括哪些？
问答题自愿者的激励需求和满足途径主要有哪些？
问答题自愿者管理机构对自愿人员进行管理主要有哪四种模式？
名词解释什么是自愿服务; 自愿服务名词解释定义是什么?
