A.纠正B.采取纠正措施C.采取纠正和纠正措施D.预防措施内审发现不合格时，需及时（）。……

单项选择题ISO9000标准中“PDCA”的含义是指（）。

A.计划、实施、检查、改进
B.计划、检查、实施、改进
C.计划、改进、检查、实施
D.计划、检查、改进、实施

单项选择题根据总部要求，现在销售企业推行的ISO9000质量管理体系审核采用（）方式。

A.第二方审核
B.内部审核
C.第三方审核
D.管理评审

单项选择题根据公司质量管理手册，负责审核质量管理手册、程序文件及批准与产品无关的作业指导书的是（）。

A.总经理
B.总工程师
C.管理者代表

单项选择题质量管理体系的内审员应是（）。

A.企业领导授权的人员
B.经审核培训合格的人员
C.与被审核活动无直接责任的人
D.A+B+C

问答题2011年2月销售事业部共下发了哪几项质量管理制度？