单项选择题《中国银行业文明服务公约》中规定，处理客户意见和建议时应（）
单项选择题《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》中所称假币不包括（）
A.涂改 B.伪造 C.臆造 D.变造
单项选择题《华夏银行员工违规行为处理办法》中所称重大经济损失是指查实的损失金额在（）人民币以上。
A.200万元 B.100万元 C.50万元 D.30万元
单项选择题《出国留学贷款通知书》第一联正本由有权签发人签发，有权签发人指（）
单项选择题新核心系统“稳盈灵通账户”自动划转功能、约定留存额度为1万元。七天协定账户余额为6万元，签约活期主账户中可用余额为1万元人民币，客户在柜办理还款（个人按揭贷款）业务金额3万元，（）
单项选择题“稳盈灵通账户”预设最低留存额为1000元，协定账户到期日“签约活期账户”余额555元，“协定账户”余额5万，当日（）
A.日结从活期账户转入协定账户金额为“0”元 B.日结从活期账户转入协定账户金额为555元 C.日结从协定账户转入活期账户金额为445元 D.日结从协定账户转入活期账户金额为5万元
单项选择题“稳盈灵通账户”业务中的“留存金额”是指（）
A.“协定账户”向“签约活期账户”划转资金时，“协定账户”的最低保留金额 B.“签约活期账户”向“协定账户”自动划转资金时，“签约活期账户”的最低保留金额 C.“签约活期账户”办理支付业务时的账户最低留存金额 D.“协定账户”办理支付业务时的账户最低留存金额
单项选择题新核心系统“稳盈灵通账户”业务客户选择资金划转方式为“自动划转”，最低留存额为2000元，“签约活期账户”余额300元，“协定账户”余额7万元，客户在商场刷卡消费800元，系统（）
A.刷卡失败，余额不足 B.从“协定账户”自动将500元划转至“签约活期账户”用于支付 C.从“协定账户”自动将7万元划转至“签约活期账户”用于支付 D.从“协定账户”自动将2500元划转至“签约活期账户”用于支付
单项选择题新核心系统“稳盈灵通账户”业务客户选择资金划转方式为“自动划转”，最低留存额为2000元，“签约活期账户”余额300元，“协定账户”余额5万元，客户在商场刷卡消费800元，系统（）
A.刷卡失败，余额不足 B.从“协定账户”自动将500元划转至“签约活期账户”用于支付 C.从“协定账户”自动将5万元划转至“签约活期账户”用于支付 D.从“协定账户”自动将2500元划转至“签约活期账户”用于支付
单项选择题新核心系统“稳盈灵通账户”业务客户选择资金划转方式为“手工划转”，最低留存额为2000元，“签约活期账户”余额300元，“协定账户”余额7万元，客户在商场刷卡消费800元，结果是（）
单项选择题新核心系统“稳盈灵通账户”当“签约活期账户”余额不足日常支付时，系统自动将“协定账户”资金划转至“签约活期账户”的资金划转方式是（）
A.延实划转 B.批量划转 C.手工划转 D.自动划转
单项选择题新核心系统“稳盈灵通账户”当“签约活期账户”余额不足日常支付时，客户需通过华夏银行同城网点、电话银行或网上银行，从“协定账户”划转资金至“签约活期账户”的资金划转方式是（）
单项选择题“汇通华夏”适用范围包括（）
A.华夏卡 B.华夏信用卡 C.华夏联名卡 D.活期储蓄存折
单项选择题（）银行发行港币的水印是罗马武士头像。
A.汇丰银行 B.中国银行 C.花旗银行 D.渣打银行
单项选择题（）是无民事行为能力人。
A.年满18周岁且精神正常的自然人 B.不满10同岁但精神正常的未成年人 C.不能完全辨认自己行为的成年精神病人 D.年满16周岁不满18周岁并以自己的劳动收入为主要生活来源且精神正常的自然人
