判断题在客人购买行为过程中，购后评价的目的包括采取购买行动。
判断题问讯员可直接将机械客用钥匙发给贵宾。
判断题预订资料按字母顺序存放，便于掌握某一时期或某一阶段的预订数量。
判断题婉拒客人预订房时，要简单道歉后终止服务。
判断题外币兑换员应当具备的必要素质包括具有一定的安全防范能力。
