多项选择题《空调列车服务质量规范》行李架物品摆放（）。
A.平稳 B.牢固 C.整齐 D.干净
单项选择题《铁路客运运价规则》国家铁路的旅客票价，以（）为计算单位。
A.5分 B.1元 C.5角 D.2.5角
单项选择题落实规范制度，要从思想认识抓起，着力增强（）。
A.观念 B.意识 C.认识 D.信念
判断题《铁路客运运价规则》对在铁路局内运行的旅客列车车票、运价，可根据具体情况，赋予铁路局自行浮动的权力。
判断题《铁路客运运价规则》在国务院批准的价格内，经国家物价主管部门同意，国务院铁路主管部门可根据运输市场的需求实行浮动价格。
