判断题质量改进计划应是组织生产经营计划中的一部分。
判断题QC小组的注册登记每半年进行一次。()
判断题注册登记表由企业以小组活动主管部门负责发放、登记编号和统一保管。
多项选择题对顾客满意程度方面质量损失的评价,可依据以下哪些信息()
A.对现有和潜在顾客的调查 B.对竞争产品和服务及其性能记录 C.对销售和服务人员的信息的调查 D.顾客的意见要求和索赔的调查
多项选择题质量改进的环境主要包括:()。
A.政治环境 B.领导环境 C.经济环境 D.其他环境