问答题简述时间研究的概念和方法。
问答题简述什么是工作设计?影响工作设计的因素有哪些?
问答题简述服务的特点及服务设计的基本要求。
问答题简述DFM、DFC、DFE技术。
问答题简述新产品的定义、分类及开发的动力模式。