《动车组列车服务质量规范》列车晚点15分钟以上时，列车长向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。广……

多项选择题西铁客运微信公众号升级主要调整了板块内容，分为（）三大板块。

A.旅客之声
B.综合查询
C.粉丝家园
D.乘车指南

单项选择题《动车组列车应急预案》动车组列车列车车门故障，无法关闭时，由专人看守并通知（）处理。

A.列车长
B.随车机械师
C.保洁员
D.岗位乘务员

单项选择题《客规》第二十四条：在无人售票的乘降所上车的人员，可在列车内购票，不收（）。

A.手续费
B.身份证
C.现金
D.证件

单项选择题《客规》第一百零四条：线路中断，列车不能继续运行时，应（）安排被阻旅客。

A.及时
B.妥善
C.有序
D.不予

多项选择题西成客专长大坡道涉及三站两区间，三站为（）。

A.洋县
B.新场街
C.佛坪
D.鄠邑