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单项选择题

A、“您好,这个问题我们还需要进一步确定,将很快给予您满意的答复。”B、“不好意思,这个问题我无法立即答复您”……

无法/不适合当场回答客户问题时,应解释()。

A、“您好,这个问题我们还需要进一步确定,将很快给予您满意的答复。”
B、“不好意思,这个问题我无法立即答复您”
C、“不好意思,这个问题您需要拨打我们的服务热线咨询”
D、“很抱歉,您的问题不再我们的服务范围”