A.研究假设B.公共关系调研C.研究设计D.调研规划“从调研课题出发，对调研对象的内部结构与外部环境，调研问题……

多项选择题公关效果评估的基本程序是（）。

A.设立统一的评估指标
B.确定可行的评估方法
C.形成、论证和应用评估报告
D.撰写公关策划书
E.形成活动方案

多项选择题公共关系计划实施的要求是什么？（）

A.论证公关活动方案
B.坚持计划所规定的公关目标和主要步骤
C.坚持进度控制和整体协调
D.坚持信息监测和及时应变
E.撰写公关策划书

多项选择题公共关系策划的步骤包括（）。

A.确定公关目标
B.细分公众
C.形成活动方案
D.编制预算
E.撰写公关策划书，论证公关活动方案

多项选择题社会组织对政府展开游说应注意的问题有（）。

A.对游说的问题进行充分的研究
B.掌握游说的技巧
C.建立良好的人际关系网络
D.借助意见领袖获得政府认同
E.了解游说对象

多项选择题组织建立和发展政府关系的基本原则包括（）。

A.熟悉政府职能及其运作规则
B.主动沟通与传播
C.借助媒体塑造正面形象
D.一切活动在政府允许的范围内进行
E.借助意见领袖获得政府认同