景区产品管理

单项选择题景区竞争者的分类中不包括（）

A.品牌竞争
B.通常竞争
C.行业竞争
D.市场份额竞争

单项选择题旅游者对景区满意度与否，很大程度上取决于景区与旅游者之间在质量问题上的互动程度，这种互动关系可以表述为（）

A.旅游者的满意度=（景区实际提供的质量-景区承诺的质量）/（旅游者实际感受的质量-旅游者期望的质量）
B.旅游者的满意度=（景区承诺的质量-景区实际提供的质量）/（旅游者期望的质量-旅游者实际感受的质量）
C.旅游者的满意度=（景区承诺的质量-景区实际提供的质量）/（旅游者实际感受的质量-旅游者期望的质量）
D.旅游者的满意度=（景区实际提供的质量-景区承诺的质量）/（旅游者期望的质量-旅游者实际感受的质量）

单项选择题景区规划的空间结构主要包括以下几个方面（）

A.社区—吸引物综合体、核式环模式、双核布局模式、三区结构布局模式
B.景区内部的空间结构、景区与景区之间的空间结构、景区与城市之间的空间结构
C.一对一配对、一对多配对、多对一配对、多对多配对
D.增长极布局模式、点—轴布局模式、圈层布局模式

填空题景区系统从纵向可分解为四个层次，其中（）主要完成基础数据的采集、输入、数据库管理、查询、基本运算、日常报表的输出等。

填空题售票员、检票员和迎宾员都属于（）。