.邮政通信企业是为社会提供服务的"窗口"。邮政通信服务必须坚持服务标准，邮政员工应当做到尊重用户、礼貌待人、语言规范、服务热情、和蔼可亲，大力开展"树行业新风，创优质服务，争当服务明星"活动，为建设文明行业作出贡献。
问答题无着邮件的保管期限是如何规定的？
问答题包裹申请修正名址后，其费用如何处理？
问答题无法投递的特快邮件，退回时封发部门应如何处理？
多项选择题进口验单登记簿是验达局收到验单后，登记接收号码、（）和处理情况等的簿册。
A.接收人员 B.收到日期 C.验单节目 D.验知事项
多项选择题验单是邮政局、所及邮件押运、转运和封发等工种之间在邮件交接、开拆分拣和封发处理过程中发现（）等情况、问题相互验知，以判明责任而缮发的一种业务单式。
A.差错 B.违章 C.不符合规定 D.业务变动
