A.15°~30°B.20°~35°C.25°~40°D.30°~45°
单项选择题客人从对面走来时,员工要向客人行礼,应注意放慢脚步,离客人大约()米处,目视客人,面带微笑、点头致意,并以礼貌用语问候客人。
A.0.5~1B.1~2C.2~3D.3~4
单项选择题不属于一个优秀的餐饮服务人员应具有的能力是()
A.敏锐的观察力B.良好的记忆力C.良好的坚韧性D.较强的交际能力
单项选择题下面各项中属于宴会、酒会服务过程中应注意的是()
A.要从主人右侧给主宾先斟,斟8分满B.上、撤菜要从副主人的左面进行C.态度热情、周到、细致、一视同仁D.当客人进入餐厅时,迎宾员要主动开门问好
单项选择题下列各项属于次序礼节内容的是()
A.引领员应在前方4-5步处B.三人行,前者为尊C.大多数国家习惯以右为大,左为小D.进门或上车不应让陪同先行
单项选择题餐饮服务实训的类型按员工在岗位情况划分岗前实训、()、专题实训。
A.日常实训B.发展实训C.专业实训D.期望实训