电力监管机构对供电公司处理用电投诉的情况实施监管。 供电公司应当建立用电投诉处理制度，公开投诉电话。对用户的投诉，供电公司应当自接到投诉之日起10个工作日内提出处理意见并答复用户。 供电公司应当在供电营业场所设置公布电力服务热线电话和电力监管投诉举报电话的标识，该标识应当固定在供电营业场所的显著位置。
问答题《电力监管条例》规定：电力企业有哪些情形时，由电力监管机构责令改正；拒不改正的，处10万元以上100万元以下的罚款？
问答题《居民用户家用电器损坏处理办法》对居民用户家用电器损坏的索赔时限有何规定？
问答题《居民用户家用电器损坏处理办法》规定：供电公司在接到居民用户家用电器损坏投诉后，应在多长时间内派员赴现场进行调查、核实？
问答题《居民用户家用电器损坏处理办法》规定：发生哪些电力运行事故引起居民用户家用电器损坏，应由供电公司负责赔偿？
问答题《用电检查管理办法》规定：现场检查确认有危害供用电安全或扰乱供用电秩序行为的，用电检查人员应如何处理？
