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单项选择题

A.态度友好亲切、语气和蔼B.严肃紧张,不苟言笑C.仔细聆听居民需求D.细心耐心接待居民咨询下列不属于接待居民……

下列不属于接待居民政策咨询操作规范的是()。

A.态度友好亲切、语气和蔼
B.严肃紧张,不苟言笑
C.仔细聆听居民需求
D.细心耐心接待居民咨询